Personvern

Her er en oversikt over hvilke typer data vi lagrer. Har du spørsmål om hvilke data vi lagrer om deg, kontakt oss gjerne på GDPR@david-andersen.no.

Personopplysninger

David-Andersen er opptatt av at personopplysninger håndteres kryptert og sikkert og har gode løsninger for dette.

David-Andersen verken selger, bytter eller på annen måte videreformidler personopplysninger til tredjepart.

Kryptering

På David-Andersen bruker vi HTTPS (HTTP over TLS / HTTP over SSL / HTTP Secure) for anonymisert og sikker overføringen av data.

Oppbevaring av kundedata

Vi oppbevarer blant annet navn, adresse og e-postadresse om våre kunder som har handlet på nett. Denne informasjonen trengs for å levere varene hjem til deg og for å kunne følge deg opp ved eventuelle problemer med bestillingen. Vi etterspør også kontaktinformasjon ved kjøp i butikk. Dette er for å kunne registrere kvittering i ditt navn og eventuelt også kunne sende kvittering på e-post.

Norsk lov pålegger oss å oppbevare kundeinformasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og garanti- og returhåndtering. Av sikkerhetsmessige årsaker oppbevares også ip-adressene som benyttet for å registrere bestillingene.

Vi oppbevarer derimot ikke kortnummer. Alle korttransaksjoner skjer eksternt hos autoriserte leverandører av betalingstjenester.

Forbrukerfinansiering

Ved kjøp med delbetaling / forbrukerfinansiering må du samtykke til at kredittinstitusjonen utfører nødvendig kredittsjekk basert på fødselsnummer. Ved inngått finansieringsavtale vil kredittinstitusjon lagre informasjon om deg i hele låneperioden Fødselsnummeret er påkrevd at lagres, av hensyn til  for rapportering til ligningsmyndighetene. Når lån avsluttes blir kredittopplysninger anonymisert ogkun brukt for statistikk.

Utsendelse av e-post

David-Andersen sender jevnlig ut nyhetsbrev via e-post. Du kan når som helst melde deg av via en lenke nederst i nyhetsbrevet. Hvis du avbryter et kjøp på nett og vi har din e-post , så sender vi en e-post med kopi av forlatt handlekurv. Det er også mulig å melde seg ut av denne tjenesten.

Cookies og informasjonskapsler

David-Andersen bruker cookies for å optimere brukeropplevelsen på nett. 

Vi bruker loggdata fra eksterne leverandører (f.eks Google Analytics) for å se hvilken undersider våre kunder besøker. Dette gir oss unik innsikt tilbud som vi igjen bruker for å fortløpende utbedre våre tekniske løsninger. Cookies brukes også for å spesialtilpasse reklame til deg, så relevansen blir høyere.

Vi samler inn og oppbevarer loggdata hos eksterne leverandører (Google Analytics o.a.) om eksempelvis hvilke innlegg, sider, produktkategorier og produkter som søkes og kikkes på. Dette for å kunne lære hva brukerne våre er opptatt av, for å forbedre innhold, produktutvalg og tilbud. Denne informasjonen benyttes også for å kunne gjøre det mulig å vise deg relaterte produkter, eller sende deg relaterte og relevante tilbud (kun dersom du eksplisitt har bedt om dette). Informasjonen benyttes også for å produsere trafikkstatistikker for bl.a. kapasitetsplanlegging.

Det er mulig å skru av bruk av cookies i din nettleser. Vi gjør oppmerksom på at våre nettsider er avhengige av cookies og om disse skrus av, kan det gå utover nettsidens ytelse.

Din IP-adresse anonymiseres før den sendes til Google Analytics.

Retargeting, remarketing og personalisering

Basert på din tidligere, men også andre kunders tildligere atferd på nett og i butikk, tilpasses raeklamebudskapet både på David-Andersen.no, men også eksterne nettsider der vi har valgt å annonsere.